2026年上海中侨职业技术大学专升本《全媒体电商运营专业》考试大纲

　　《管理学原理》考试大纲

　　1. 参考教材

　　《管理学概论》，尤建新编著， 同济大学出版社，2025年7月版，ISBN：9787576517248

　　2. 课程的性质与作用

　　《管理学原理》是全媒体电商运营专业的一门专业基础课程。本课程基于全球化和可持续发展理念和视角，从管理的基本职能入手，对包括企业管理、公共管理、知识与技术管理等管理活动的目的、内容、手段和方法等进行探讨，旨在研究管理活动的基本规律。该课程分总论、计划、组织、领导、控制等五篇来具体阐述蕴含在管理活动中的基本概念、基本理论和基本方法，以实现提高组织管理绩效，促成组织和成员共同成长的目标。本课程具有综合性和实践性，注重实际工作中的可操作性。

　　3. 主要考核内容与基本要求

　　第1章 管理的概述

　　1.考核要求

　　(1)了解管理的基本概念

　　(2)熟悉管理的任务和定义

　　(3)理解管理者的作用和管理绩效

　　2.考核内容

　　(1)管理的概念内涵及任务

　　(2)管理者的作用及技能

　　(3)管理绩效

　　第2章 管理理论的发展

　　1.考核要求

　　(1)掌握古典管理理论(科学管理、14条管理原则)的基本观点以及两位代表人物

　　(2)掌握梅奥和霍桑实验的由来和结果，以及在实际管理中的运用

　　(3)理解现代管理学派的基本观点以及代表人物

　　(4)了解管理理论的新发展

　　2.考核内容

　　(1)科学管理思想核心内容

　　(2)梅奥人际关系理论主要内容

　　(3)现代管理学派的代表人物及基本观点

　　第3章 管理与组织环境

　　1.考核要求

　　(1)了解组织环境的含义

　　(2)掌握环境对组织的影响

　　2.考核内容

　　(1)环境对组织的影响

　　第4章 管理的目标和方法

　　1.考核要求

　　(1)掌握管理目标的定义、类型和目标原则

　　(2)熟悉目标管理的理论、内容以及任务

　　2.考核内容

　　(1)目标的定义、原则

　　(2)目标管理的内容

　　第5章 社会责任

　　1.考核要求

　　(1)了解社会责任的含义、观点以及体现

　　(2)了解管理者受到的社会责任压力

　　(3)了解可持续发展目标与ESG规制

　　2.考核内容

　　(1)社会责任的定义

　　(2)关于社会责任的观点

　　(3)社会责任的体现

　　(4)可持续发展目标与ESG规制

　　第6章 计划工作

　　1.考核要求

　　(1)理解计划工作的含义、意义、条件和类型

　　(2)计划工作的程序

　　(3)掌握计划工作的评价标准

　　2.考核内容

　　(1)计划工作的意义、条件和类型

　　(2)计划工作的程序以及计划工作的评价标准

　　第7章 计划工作的方法和工具

　　1.考核要求

　　(1)理解计划工作的作用及计划的类型

　　(2)掌握滚动计划法等工作方法

　　2.考核内容

　　(1)滚动计划法的实施步骤、适用场景与优缺点

　　(2)网络图的绘制规则

　　第8章 计划职能中的战略问题

　　1.考核要求

　　(1)了解战略的概述、战略计划与战术计划的区别

　　(2)掌握公司战略的类型

　　(3)掌握业务层战略的类型

　　2.考核内容

　　(1)战略的概述、战略计划与战术计划的区别

　　(2)战略管理过程及层次

　　(3)公司战略及业务层战略的分析

　　第9章 决策

　　1.考核要求

　　(1)了解决策问题的类型及四要素

　　(2)掌握决策方法

　　2.考核内容

　　(1)决策问题的类型、要素

　　(2)不同类型的决策方法

　　第10章 组织理论

　　1.考核要求

　　(1)理解组织理论的含义、功能及类型

　　(2)了解组织理论发展点几个阶段和流派

　　2.考核内容

　　(1)组织理论的含义、重要性、功能及类型

　　(2)组织理论发展点几个阶段和流派

　　第11章 组织结构与组织关系

　　1.考核要求

　　(1)理解和掌握组织结构的部门化、管理幅度、一些基本的组织结构形式

　　(2)了解组织关系中的权力、权力委任、集权与分权的概念和运用

　　(3)直线权力和参谋权力的区别及运用

　　2.考核内容

　　(1)各类组织结构形式的优缺点及适用场景

　　(2)组织权力有效性、集权与分权、直线权力和参谋权力

　　第12章 人力资源管理

　　1.考核要求

　　(1)掌握人力资源管理的概念、特征与发展趋势

　　(2)了解人力资源的发展规划

　　(3)掌握人力资源管理的内容与过程

　　2.考核内容

　　(1)人力资源管理的概念、特征

　　(2)岗位分析与评价、绩效管理等人力资源管理各环节

　　第13章 组织文化

　　1.考核要求

　　(1)了解组织文化的定义、作用形式

　　(2)掌握跨组织文化管理的四大维度

　　2.考核内容

　　(1)组织文化概要

　　(2)组织文化的作用形式

　　(3)跨文化组织管理

　　第14章 组织变革

　　1.考核要求

　　(1)了解组织变革的一般原因以及演化模型 “内因论”

　　(2)熟悉组织变革发展中的阻力克服方法和方向

　　2.考核内容

　　(1)组织变革的动因、目标和内容

　　(2)组织变革和发展的阻力克服

　　(3)组织结构变革的方向

　　第15章 行为理论

　　1.考核要求

　　(1)理解个体行为的行为模式

　　(3)掌握群体行为、组织行为的具体表现

　　2.考核内容

　　(1)个体行为模式

　　(2)群体行为、组织行为的具体表现

　　第16章 激励理论

　　1.考核要求

　　(1)理解内容型激励理论、过程型激励理论内容

　　(2)熟悉强化和综合型激励理论

　　2.考核内容

　　(1)需要层次论、双因素理论、公平理论等主要激励理论的观点

　　(2)激励理论在管理中的具体应用

　　第17章 领导理论

　　1.考核要求

　　(1)理解领导的三要素、领导者与管理者的区别

　　(2)熟悉领导特质理论、行为理论、权变理论的含义

　　2.考核内容

　　(1)领导的概念

　　(2)管理方格图、领导的生命周期理论等内容

　　第18章 管理沟通

　　1.考核要求

　　(1)理解沟通的含义、类型

　　(2)熟悉常见的沟通障碍

　　(3)掌握沟通的改进措施

　　2.考核内容

　　(1)沟通的含义、类型

　　(2)常见的沟通障碍及改进措施

　　第19章 控制的基础

　　1.考核要求

　　(1)了解管理控制的概念、意义、过程

　　(2)掌握管理控制的类型及相应方法

　　2.考核内容

　　(1)管理控制的概念、意义、过程

　　(2)前馈控制、同期控制、反馈控制所采取的方法

　　第20章 控制方法

　　1.考核要求

　　(1)熟悉管理控制中管理者可控因素、特性

　　(2)理解管理控制方法的标准

　　(3)知晓各类控制方法

　　2.考核内容

　　(1)管理控制中管理者可控因素

　　(2)有效控制系统的特征

　　(3)控制方法

2026年全日制专升本开课啦！报名电话：021-53865559、18917058266

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