《管理学》考试大纲

　　一、使用对象：

　　专升本入学考试

　　二、考试内容及要求

　　第一章管理与管理学

　　1.掌握人类的管理活动、管理的职能与性质、管理者的角色与技能。

　　2.熟悉管理学的对象与方法。

　　第二章管理思想的发展

　　1.了解中国传统管理思想。

　　2.掌握西方传统管理思想、西方现代管理思想的发展。

　　3.熟悉中国现代管理思想的发展。

　　第三章管理的基本原理

　　掌握管理原理的特征、系统原理、人本原理、责任原理、效益原理。

　　第四章管理道德与社会责任

　　1.熟悉企业管理为什么需要伦理道德。

　　2.掌握几种相关的道德观、道德管理的特征和影响管理道德的因素、改善企业道德行为的途径。

　　3.熟悉企业的社会责任。

　　第五章管理的基本方法

　　1.熟悉管理方法论。

　　2.掌握管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法、管理的技术方法。

　　第六章决策

　　掌握决策的定义、原则与依据、决策的类型与特点、决策的理论、决策的过程与影响因素、决策的方法。

　　第七章计划与计划工作

　　掌握计划的概念及其性质、计划的类型、计划编制过程。

　　第八章计划的实施

　　1.掌握目标管理、滚动计划法、业务流程再造。

　　2.熟悉网络计划技术、企业资源计划。

　　第九章组织设计与组织力量的整合

　　1.掌握组织设计的基本原理、组织设计的影响因素分析。

　　2.掌握组织结构设计中部门化的划分标准以及直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制和多维立体式组织结构形式。

　　3.掌握集权与分权的内容。

　　4.掌握正式组织与非正式组织、直线与参谋、委员会。

　　第十章人员配备

　　1.掌握人员配备的任务、程序和原则。

　　2.熟悉管理人员的选聘、管理人员的考评和管理人员的培训。

　　第十一章组织变革与组织文化

　　1.掌握组织变革的一般规律、组织文化及其发展。

　　2.熟悉管理组织变革。

　　第十二章领导理论

　　1.掌握领导的性质和作用。

　　2.早期的领导理论、领导权变理论和当代领导理论。

　　第十三章激励与沟通

　　1.掌握激励的性质。

　　2.掌握内容型激励理论、过程型激励理论、强化理论、激励的工作设计。

　　3.掌握沟通的本质和职能，人际沟通与组织沟通。

　　4.熟悉沟通的障碍及其克服，了解冲突与谈判的策略。

　　第十四章团队管理

　　1.掌握团队的类型、团队的特点、团队的发展过程。

　　2.熟悉团队的冲突管理、工作团队效能。

　　第十五章控制与控制过程

　　掌握控的制原理、控制的要求、控制过程和控制方法。

　　三、试卷结构：

　　满分：100分

　　题型：

　　1. 单项选择20%

　　2. 多项选择10%

　　3. 简答题25%

　　4. 论述题25%

　　5. 案例分析题20%

　　四、考试方式：闭卷

　　五、考试时间：100分钟

　　六、参考书目：

　　1.《管理学——原理与方法》(第五版).周三多等编著.复旦大学出版社，2011.9

　　2.《管理学》(第11版).斯蒂芬•P•罗宾斯、玛丽•库尔特著.中国人民大学出版社，2012.6

　　3.《管理学原理》(原书第6版).理查德L.达芙特、多萝西•马西克著.机械工业出版社，2012.1

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